Müşteri Yolculuğundaki Sorunlar Nasıl Tespit Edilir
Haziran 16, 2022İlk yapmanız gereken müşterilerinizi dinlemek ve geribildirim toplamaktır. Birçok yöntemden bahsedecek olsak da aslında bunların hepsi müşterilerinizi dinlemenin farklı yolları.
İlk yapmanız gereken müşterilerinizi dinlemek ve geribildirim toplamaktır. Birçok yöntemden bahsedecek olsak da aslında bunların hepsi müşterilerinizi dinlemenin farklı yolları.
İngilizce “Pain point” olarak da bilinen müşteri yolculuğundaki pürüzler; dijital ürünler, ux ve ui tasarımı, işletme, üretim, satış, geliştirme, pazarlama gibi birçok alanın temel kavramlarından biridir.
Açılış sayfaları, geleneksel ana sayfalardan daha yüksek dönüşüm sağlar ve işletmenizi doğru şekilde pazarlamak için kullanılırlar.
“A-ha! anı” nedir? Dijital ürün bakış açısından, “A-ha! anı”, birinin bir ürünün kullanıcısına dönüşmesinin nedenidir.
Startup as a service yeni bir iş girişimini startupa dönüştürecek hizmetlere atıfta bulunan terimdir.
Figma, projenizi bir sonraki seviyeye taşıyabilecek gelişmiş prototipleme ve işbirliği özelliklerine sahiptir. Figma’yı doğru bir şekilde kullanarak fikirleri sergilemekten daha fazlasını yapabilirsiniz.
Personalar bir websitesi ile etkileşime girecek olan kullanıcı grubunun kilit üyelerinin temsilleridir. Detaylı araştırmaya dayalı olarak oluşturulmuşlardır ve çeşitli kullanıcı gruplarının hareketlerinin arkasındaki motivasyonu ve bağlamı anlamanıza yardımcı olurlar.
Yalın yaklaşım, maksimum verimliliğe odaklanarak insan faaliyetlerini optimize etmeye yönelik bir düşünce biçimidir. Toyota’nın üretim sistemi fikrinden geliştirilen yalın düşüncenin mevcut popüler uygulamaları, üretim sistemlerinde, çeşitli girişimlerde ve yazılım geliştirme çabalarında bulunabilir.
Yalın ürün yaklaşımı, müşterilere mümkün olduğu kadar çok değer sağlayan daha küçük ama ölçeklenebilir bir ürün veya hizmetle pazara daha hızlı girmek için uygulanan bir yaklaşımdır.
SOCIAL @ INSTAGRAM
@tio.ist
@tio.ist
@tio.ist
@tio.ist
@tio.ist
@tio.ist
@tio.ist
@tio.ist