tio

Bu makale, özellikle perakende e-ticaret  işletmeleri için müşteri sadakati oluşturma ve sürdürmenin yolları hakkında olacak. Aşağıdaki 4 başlığı takip ederek müşteri sadakati stratejilerini öğreneceğiz: 

Dönüşüm optimizasyonu için yapılması gereken değişiklikleri belirlemenin ve hipotezlerinin çalışıp çalışmayacağını görmenin en kolay ve düşük maliyetli yollarından biri iki değişkenli testler yapılandırmaktır.

Klasik ekonominin mantıklı, kendi çıkarlarını gözeten, en iyi sonucu almak için hareket eden homo-economicus (ekonomik insan) varsayımının aksine, davranışsal ekonomi insanların karar alırken etki altında kaldığını ve çoğu zaman irrasyonel davranma eğiliminde olduğunu gösterir.

Başarılı bir e-ticaret sitesinin nasıl olması gerektiğini genel geçer bir formülle ifade etmek şletmelerin farklılıklarından dolayı mümkün olmasa da, her e-ticaret sitesinde mutlaka bulunması gereken temel özellikler mevcut.

Last mile delivery sürecini, perakende lojistiğinde dijital çözümleri ve geleceğini öğrenin.

Teslimat akışı bir işletmenin tamamen entegre edilmiş otomatik lojistik süreçlerini ifade eder.

Dijital iş akışı görevlerin ve süreçlerin teknolojiye dayanan rasyonel çözümlerle otomasyonudur.

Dijital deneyim bir organizasyonla kullanıcı arasındaki, dijital araçlarla daha tasarlanması mümkün olan etkileşimdir.

Görseller, ürün ve kategori açıklamaları, içerik, yorumlar ve sosyal kanıtlar, teslimat ve geri bildirim aşamalarını düzelterek nasıl başarılı bir e-ticaret sitesi kuracağınızın detaylarını tio Medium yayınımızda anlattık.