Bu makalede yaygın olarak yanlış kullanılan dijital ürün kavramına odaklanacağız. Dijital ürün ifadesi, popülerlik kazanan her teknolojik kavram gibi, maalesef bir buzzword haline geldi ve kavram asıl amacının dışında, dikkatsizce kullanılmaya başlandı. Kavramları gerçek değer ve anlamından uzak, yüzeysel bir şekilde birbirine karşıt olarak anlamaya meyilli günümüzde, dijital ürünler de çoğu yerde basitçe fiziksel olmayan herhangi bir ürün olarak tanımlandı.
Yıllarca aslında olduğundan azı ve aynı zamanda olduğundan çok daha fazlası ima edilerek kullanılan kavram hakkında birçok farklı anlayış gelişti. Aslında, dijital ürün kavramı bir konsept olarak belirli bir üretim ve çalışma konseptini de içeriyor. Dijital ürün kültürü, işleri tamamlamanın bir yolunu ifade ediyor. Bu nedenle, dijital ürün üzerine ortak bir anlayış geliştirmek kendimizi ifade etmek çok önemli.
Dijital ürün tam olarak nedir?
Bir ürün çoğunlukla pazarlanabilir ve satılabilir her şey olarak tanımlanır. Dijital ürünler söz konusu olduğunda da durum pek farklı değil. Dijital ürünler, genel olarak konuşursak, pazarlanabilir ve satılabilir tüm dijital şeylerdir. Bu tanım yanlış olmamasına rağmen, dijital ürün konseptini anlamak için yeterli değil.
Dijital ürünler mobil uygulamalar, web siteleri veya donanımdan çok daha fazlasını ifade ediyor. Dijital ürün, insanların belirli bir problemini çözmek için teknolojiyi kullanan belirli bir çözüm olarak tanımlanabilir.
Bu belirli çözüm bir tasarım olabilir, bir algoritma olabilir, bir deneyim veya bir kod olabilir. Bir mobil uygulama veya web sitesi dijital ürün olabilir fakat bir web sitesinin tek bir sayfası da dijital ürün olarak değerlendirilebilir. Bu web sayfası sitenin tamamından farklı metriklerle yönetiliyor olabilir veya tamamen farklı bir kullanıcı akışı olabilir. Bahsettiğimiz dijital ürün ne olursa olsun, hepsi teknolojiyi kullanarak bir sorunu çözme girişimidir.
Dijital ürünlerin geliştirilme ve yönetilme süreçleri üzerine belirli metodolojilerin öne çıktığı global bir dijital ürün kültüründen söz edilebilir. Dijital ürün yaklaşımı, bir ürünün tasarım, geliştirme ve iş bölümlerini ayrılmaz bir bütün olarak ele alır. En azından tio’da yaptığımız şey bu. Süreç, herhangi bir dijital ürünün amacına ulaşması için uygulanabilir. Dijital geliştirme süreci yedi adımdan oluşur:
- Fikir
- Araştırma
- Prototipleme
- UI/UX Tasarımı
- Doğrulama
- Geliştirme
- Lansman
Sürecin göründüğü kadar doğrusal ilerlemediğini de belirtmeliyiz. Bu 7 adım başarılı bir dijital ürün oluşturmak izlenecek strateji için bir çerçeve çizmekle birlikte, dijital ürün geliştirmek bu adımlardan ibaret değil. Tüm aşamalar geliştirilen ürünün eşsiz gerekliliklerine, kullanıcılarına ve özelliklerine bağlı olarak değişen farklı parçalar içeriyor. Süreci tanımlamak yalnızca açık ve belirli çıkış noktaları yaratmak için gerekli.
Peki, dijital ürün ne değildir?
Eğer rastgele insanlara “dijital ürün nedir” nedir diye sorar veya Google’da dijital ürün nedir sorusuna cevap ararsanız, cevapların çeşitliliği sizi şaşırtabilir. Bu nedenle dijital ürünün ne olmadığını tartışmanın da faydalı olabileceğini düşündük:
- Dijital ürün bir özellik değildir:
Bir e-ticaret sitesinin arama özelliğini dijital ürün olarak değerlendirebilir miyiz? Peki Google’ın arama özelliği? Bu iki arama fonksiyonu arasındaki fark ne ve bu farklı belirleyecek çizgiyi kim çizmeli? Arama özelliği bir ürün değilse Google’ı dijital ürün yapan ne?
Dijital ürünler özelliklerinin toplamından fazlasını ortaya çıkaran sistemler olarak görülebilir.
Özellikler,
Özellik, bir ürüne değer katan bir işlev olarak tanımlanabilir. Ancak bu işlev ürünün parçası olmadığında ticari olarak değerli olmaya devam etmez. Belirli bir özellik için ödeme yapmaya hazır kullanıcılar varsa o özelliğin aslında bir dijital ürün olabileceğini söyleyebiliriz.
- Dijital ürün proje değildir:
Proje ve ürün kavramları sıklıkla birbirlerinin yerine kullanılıyor, fakat aslında aralarında kayda değer farklılıklar var. Projeler belirli bir zaman aralığında yapılacakları düzenlerken ürünler mümkün olduğunda uzun süre aktif kalırlar. Ürün geliştirme süreci içerisinde çeşitli projeler olsa da, bir ürünün yönetimi bir projenin yönetiminden çok daha kapsamlıdır.
Projeler zamanlaması, amacı, süreci ve sonucu olan süreçlerdir. Bir dijital ürün ise kendisi bir sonuçtur. Dijital ürünler daima kontrol ve bakım gerektirirler. Yani, projeler ve ürünler birbirinden birçok açıdan farklıdır.
Çoğunlukla, bir dijital ürünün sabit bir ekibi vardır ve bub ekip özelliklerin geliştirilmesi, sorunların düzeltilmesi, ürünün pürüzsüz bir şekilde çalışmaya devam etmesi için çalışmaya devam eder.
Özetle,
Bir dijital ürün, bir soruna getirilmiş teknolojik çözüm olarak ifade edilebilir. Bir konsept olarak ise bundan çok daha fazlasını ima eder.
tio-studio, dijital ürünler geliştirmek için diğer şirketlerle ve scale-uplarla ortak olarak çalışır. İşletmeniz yeni bir pazar için bir ürün lansmanı yapmak istiyorsa veya scale-up ürününüzün yalın bir yaklaşımla rötuş rötuşlanması gerekiyorsa, birbirimize uygun olabiliriz! Bizimle iletişime geçebilirsiniz.
