Online Görünürlük Nedir?
Online görünürlük en genel anlamıyla, bir işletmenin çevrimiçi kanallarda benzerleri arasından ayırt edilmesidir. Online görünürlüğün artması işletmenin erişmek istediği kitle içindeki bilinirliğinin artması ile sonuçlanır.
Dijital ekosistemde her dakikada, milyonlarla ölçülebilecek kadar fazla içerik üretilmektedir. Online görünürlük bir işletmenin, markanın veya ürünün tüm bu içeriklerin arasında bulunabiliyor, görülüyor, duyuluyor olması olarak tanımlanabilir.
Özellikle pandemi döneminde, insanların online geçirdikleri zamanın da artmasıyla neredeyse online görünürlüğünüz marka bilinirliğinizle eşit hale geldi. Özellikle küçük işletmelerin bu rekabetçi ortamda stratejik davranmadan hayatta kalabilmeleri zorlaştı fakat atacağınız birkaç doğru adımla online görünürlüğünüzü geliştirmek düşündüğünüz kadar zor değil.
Genel dünya nüfusunun %60’ının artık dijitalde aktif olduğunu düşündüğünüzde, online görünürlüğünüz için çaba harcamanız gerektiği çok açık. Online görünürlüğünüzü arttırmanız, hatta belki bir gün uzaydan görünmeniz için atmanız gereken adımları ve süreci hızlandıracak ipuçlarını bu yazının sonunda bulabileceksiniz.
Öncesinde belirtmeliyiz ki online görünürlük çabaları çoğu zaman bu kadar genel amaçlı olmamalıdır; daha anlamlı, hedef kitlelere veya sektör paydaşlarına yöneltilmiş türden bir görünürlüğü hedeflemelidir. Çünkü uzaydan görünmenin aslında kimseye bir faydası olmaz.
Bu nedenle; işletmenizin faaliyet gösterdiği niş için anlamlı olacak bir görünürlük inşa etmelisiniz. Erişim hedefleriniz müşterileriniz veya paydaşlarınız olabilecek kitleleri kapsamalı. Hedef kitlenizi bu bakış açısıyla daraltıp nerede olduklarını, nasıl vakit geçirdiklerini, nelerden hoşlanıp hoşlanmadıklarını benimsediğiniz takdirde atacağınız adımların başarıyla sonuçlanmaması için hiçbir sebep yok.
Ücretli reklamcılık, kısa sürede online görünürlük inşa etmenin en iyi yollarından biri olsa da bu yazıda üzerinde durduğumuz adımlardan biri değil. Her zaman tüm bu yöntemleri sosyal medya ve arama motoru reklamcılığıyla birlikte kullanabileceğinizi unutmayın.
Genel Bakış Etkisini Düşünmek
Google’da, Youtube’ta, Instagram’da veya başka bir platformda herhangi bir kelimeyi aradıktan sonra karşınıza çıkan yüzlerce içerik karşısında hissediyor olabileceğiniz bir duygu var; genel bakış etkisi (The Overview Effect). Kavram astronotların dünyaya uzaydan baktığında yaşadığı deneyimden, her şeyi bir bütün olarak hiçbir sınır ve detay olmadan gördüklerinde mikro ve makro şeyler karşısında hissettikleri karmaşık duygudan yola çıkılarak böyle adlandırılmış.
Uzay filozofu Frank White’a göre uzaydan dönen astronotlar tüm dünyayı, atmosferi, dünyadan bakınca sonsuz gibi gelen mavi gökyüzünü uzaydan gördüklerinde her şeyin ne kadar önemli ve aynı anda ne kadar önemsiz olduğuna dair bir farkındalık yaşıyorlarmış. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Nasa’nın resmi podcast serisi Houston, We Have A Podcast’e göz atabilirsiniz.
Biz astronot olmayanların genel bakış etkisini anlaması içinse 2011 yılında Andrew Wong ve James Thompson tarafından oluşturulmuş bir web sitesi var: Astronaut.io. Astronaut.io butona tıkladığınız andan itibaren; geçtiğimiz hafta Youtube’a yüklenen, adsız, düzenlenmemiş, muhtemelen yükleyen tarafından dahi izlenmemiş videoları size ardı ardına göstermeye başlıyor. Her video ekranda birkaç saniyeliğine kalıyor ve siz dünyanın her yerinden insanların sıradan, planlanmamış, kurgulanmamış videolarına şahit olan tek kişi oluyorsunuz.
Tüm bu videoların ilgi çekici ve muhtemelen genel bakış etkisini anlamanızı sağlayacak ayrıntısı şu; bu anlar onları yaşayan insanların kayıt altına almak isteyeceği kadar değerli anları, sadece sizin için anlam ifade etmiyorlar.
Online görünürlüğü üzerine inşa etmemiz gereken düşünce tam olarak bu. İşletmenizin anlam ifade ettiği kitleyi bulduğunuzda ya da bir kitleye anlam ifade etmek için gerekli değişiklikleri yaptığınızda görünüyor, duyuluyor, biliniyor olacaksınız. Aynı düşünceyle göz atabileceğiniz bir site daha var; Internet Live Stats, her dakika üretilen binlerce online içeriğe uzaktan bakmanızı sağlayabilir:
Tüm bunlar evrende bir toz tanesiyiz, ne yaptığımızın bir önemi yok demek için değil. Nasıl bir ekosistem içinde görünmeye, hatta çoğu zaman birinci olmaya çalıştığımızı kavramak, daha bütüncül bir yaklaşımla öne çıkma fırsatları aramak için. Bu yazı her gün giderek büyüyen dijital dünyaya küçük işletmeler açısından genel bir bakış sağlamak, tüm bu içeriklerin arasında görünür olmayı başarmak ve belki bir gün uzaydan görünebilmekle ilgili olacak. Görünürlük çabalarından sonraki adım olan içerik stratejisine dair bir yazımızı da buradan okuyabilirsiniz.
Online Görünürlüğünüzü Arttırmak İçin Hemen Uygulayabileceğiniz 6 Ücretsiz İpucu
Web Sitesi
Online varlığınızın merkezi olacak bir kurumsal web sitesi sahibi olmak veya hali hazırda bir web siteniz varsa onu güncel hale getirmek online görünürlük konusunda atmanız gereken ilk adım. Bir web siteniz yoksa tio ile iletişime geçebilir, e-ticaret altyapısı olmasının ötesinde iş akışınızı dijital destekli hale getirecek bir teknoloji şirketinin adımlarınızı desteklemesini sağlayabilirsiniz.
E-ticaret gerçekleştirmeyen, satış aşamasında dijital kanalları kullanmayan işletmeler sıklıkla bir web sitesine ihtiyaçları olmadığı yanılgısına kapılır. Oysa bir web siteniz olması online görünürlüğünüzü ve itibarınızı ilk elden kontrol edebilmeniz için kritik öneme sahiptir.
Her şeyden önce, günümüzde tüketicilerin fiziksel mağazalardan yapacakları alışverişler için de online araştırma yaptıkları bir gerçek. Bu nedenle marka kimliğinizi dijitale taşımak, markanız hakkındaki bilgiyi ilk elden sağlayarak müşteri deneyimlerini iyileştirmek için ilk adımınız hala yoksa bir web sitesi edinmek olmalı. Eğer halihazırda bir web siteniz varsa, sizi uygun temsil ettiğinden, uygun kitlelere uygun dijital deneyimler sunduğundan emin olduğunuz bir hale getirmelisiniz.
Web siteniz hangi ürün ve hizmetleri sunduğunuz, çalışma saatleriniz, alışveriş koşullarınız gibi temel bilgileri içermesinin yanı sıra marka kimliğinizi ve kurumsal felsefenizi yansıtan, kullanıcılarına gelişmiş dijital deneyimler sunan bir formda olmalı. E-ticaret sitelerinde olması gereken temel özellikler hakkında yazdığımız bu yazıyı okuyarak yalın bir işletme websitesi kurgusu hakkında daha fazla bilgi edinebilrsiniz.
İyi kurgulanmış bir kurumsal web sitesi aynı zamanda dijital ölçümleme ve içgörü edinme olanaklarından yararlanabileceğiniz anlamına geliyor. Temel analitik araçların çoğuna ücretsiz olarak ulaşabilir, web sitenizden edineceğiniz verilerle hem web sitesindeki performansınızı hem işletmenizi iyileştirecek adımları verilere dayalı hale getirebilirsiniz.
Web siteniz yeni müşteriler edinmenizi, mevcut müşterilerinizle iletişimde kalmanızı, ürünleriniz için değerlendirmeleri, kullanım koşullarını yayınlamanızı ve daha birçok satış arttırıcı faaliyeti kolayca gerçekleştirmenizi sağlayabilir. Satış öncesinde, sırasında ve sonrasında müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin yaşayacağı deneyimi tamamen dijitalleştirebileceğiniz gibi phygital deneyimler kurgulamayı da tercih edebilir, çok kanallı bir satış stratejisi benimseyebilirsiniz. Dijital ve phygital deneyimlerle ilgili daha fazla bilgi için bu yazımıza göz atabilirsiniz.
| Görünürlük İpucu: Websitenizin başlık ve açıklamalarında benzersiz ve hedeflediğiniz anahtar kelimeleri içeren cümleler kullanılması arama motorlarının sonuç sayfalarında nasıl görüneceğinizi kontrol altında tutmak için çok önemli. Başlık ve açıklamalarınız SEO başarınızı etkileyecek temel faktörlerden biri olduğu gibi web sitenizi arama motorlarında bulan birinin tıklayıp tıklamayacağını ve ilk izlenimde neler hissedeceğini belirler. |
Google İşletmem
Google’a göre insanlar her yıl artan bir şekilde yakınlarındaki işletmeleri arıyorlar. Online görünürlük kazanmak isteyen bir işletmenin atabileceği ilk ve basit adımlardan biri de Google’da ücretsiz bir işletme profili oluşturmak. İşletmenize ait detayları, fotoğrafları, konumunuzu, hizmet ve ürünlerinizi listemeye izin veren işletme profiliniz özellikle lokal aramalarda görünür olmak için büyük önem arz ediyor.
Haritalarda görünürlük sağlamak için de gerekli olan işletme profili, özellikle fiziksel kanallardan satış gerçekleştiriyorsanız dönüşümlerinizi hızla arttıracak bir adım olabilir. İşletme profilinizi optimize ederek ve düzenli yayınlarla müşterilerinizi ve paydaşlarınızı işletmeniz hakkında güncel tutarak başarılı bir şekilde yönetebilirsiniz.
Fiziksel satışınız olsun olmasın, işletmenizin dijital itibarı açısından önemli olan, kullanıcıların işletmeniz hakkında bilgi almak istediklerinde ilk görecekleri bilgileri kontrol altında tutabilirsiniz.
Faaliyet alanınızla alakalı yayınlar ile hem arama motorları hem kullanıcılar açısından aranan kelimeyle ilginizi vurgulayabilirsiniz. Yapacağınız yayınlarda gerçek fotoğraflar ve videolar kullanarak güven kazanabilir, bunlara ek olarak kullanıcılarınızdan sizi değerlendirmelerini talep edebilirsiniz.
| Görünürlük İpucu: İşletme profilinizin daha çok kişiye görünür olup olmamasını belirleyen çeşitli faktörler var. Bunu iyileştirmek için yapabileceklerinizden biri işletmenizi tarif eden, arama hacmi yüksek bir kelimeyi işletme adınıza eklemek. Örneğin “Test” isimli toptan kalem satan markanızın adını “Test Toptan Kalem” olarak listeleyebilirsiniz. Konum, çalışma saatleri gibi temel bilgileri doğru ve eksiksiz girerek “yakınımdaki toptan kalemler” gibi aramaları kaçırmanın önüne geçebilirsiniz. |
Sosyal Medya
Geçtiğimiz birkaç yılda hedef kitlenize uygun sosyal medya platformlarında varlık göstermek online görünürlük sağlamanın olmazsa olmazlarından haline geldi. Sosyal medyada online görünürlüğünüzü inşa ederken marka kimliğinizi tutarlı bir şekilde sürdürmeye dikkat etmeli, istikrarlı ve güven verici olmalı, etkileşim fırsatlarının tamamını kullanmalısınız.
Sosyal medyada işletmenize ait bir varlık inşa ederek yeni potansiyel müşterilerle karşılaşabilir, mevcut müşterilerinizin sizi unutmamasını sağlayabilir, paydaşlarınızın güvenini kazanabilirsiniz. Sosyal medya kanallarınızı aynı zamanda hedef kitlenizi tanıdığınız, onlardan geri bildirim aldığınız bir veri merkezine çevirmeniz de mümkün. Kitlenizle etkileşime girerek, konuşarak, sorarak, cevap vererek markanıza dışarıdan bakan bir gözden gelen değerli bilgiyi edinebilir, bu bilgileri işinizi geliştirmek için kullanabilirsiniz.
| Görünürlük İpucu: Sosyal medyadaki varlığınızı promosyon duyuruları yapmaktan ve ürün/hizmet satmaya çalışmaktan fazlası üzerine kurmanız gerekiyor. Alanınızda merak edilen, takipçilerinizin ilgilendiği bir alanda değer yaratacak bilgilendirici içerikler üretmeye odaklanabilirsiniz. Düzenli olarak belirli bir temaya sadık kaldığınız değerli içerik üretimi mutlaka görünürlüğünüzün artması ile sonuçlanacaktır. |
Blog
Online görünürlüğünüzü sağlamak için atabileceğiniz bir diğer adım işletmenizin faaliyet gösterdiği alanda blog yazmak. Her ne kadar görsel ve video odaklı bir dijital kültür yaygınlaşmış olsa da insanlar hala “ciddi” araştırmaları için yazılı kaynaklara daha çok güveniyor.
Blogunuzu web sitenizin içinde inşa edebileceğiniz gibi üçüncü parti blog sitelerinden birini de tercih edebilirsiniz. Alanınızda en çok merak edilen ve dijitalde aranan soruları belirleyip bunlara cevap verdiğiniz bir blogla görünürlüğünüzü geliştirmekle kalmaz, faaliyet alanınızda otorite olduğunuzu gösterirsiniz.
Aynı zamanda web sitenizi ziyaret eden kullanıcılara sitenizde vakit geçirmeleri için bir sebep sunmuş olursunuz. Arama motoru optimizasyonu için önemli olan sayfada geçirilen zaman, kişi başına görüntülenen ortalama sayfa sayısı gibi metrikleri iyileştirmek için yapabileceğiniz en yüksek getirili faaliyet blog olabilir.
| Görünürlük ipucu: Ölümsüz (evergreen) içerikler kısa süre için trend olmuş bir konu yerine her zaman merak edilen, aranan bir konuda yazılmış, sürekli güncel tutulan zengin içeriklerdir. Blog yazılarınızı planlarken trendlere olduğu kadar ölümsüz olabilecek konulara ağırlık vermek ve uzun süre ilgi toplamayı başaran içeriklerinizi güncelleyerek ölümsüz hale getirmek online görünürlüğünüzü geliştirecek yollardan biri. |
SEO
SEO tamamen daha görünür olmak üzerine bir alan. Web sitesi içeriklerinizi, blog yazılarınızı hatta sosyal medya açıklamalarınızı arama motoru optimizasyonu ilkelerine uygun hazırlamak rekabetin yüksek olduğu alanlarda online görünürlüğünü için şart haline geldi.
Site içi ve site dışı olarak ayırabileceğimiz arama motoru optimizasyonu eforları url yapınızdan anahtar kelime seçiminize kadar geniş bir faaliyet alanını kapsar. Harici ve dahili bağlantılarla destekleyeceğiniz tutarlı ve sürekli bir SEO stratejiniz yoksa rakiplerinizin arasından sıyrılmanız ve ilk sonuç sayfalarında görünmeniz çok olası değil.
| Görünürlük İpucu Bu online aracı veya bulabileceğiniz birçok benzer aracı kullanarak çeşitli platformlarda kelimelerin arama hacimlerini, kullanılma sıklıklarını ve ilgili diğer kelimeleri öğrenebilir; yüksek rekabetli jenerik anahtar kelimeler yerine uzun kuyruklu az rekabet olan niş alanınızda iyi performans gösteren anahtar kelimeler keşfedebilirsiniz. Küçük bir işletme olarak rekabetin yüksek olduğu jenerik kelimelerde yükselmek için harcayacağınız çaba yerine daha düşük hacimli fakat hedef kitlenizi doğrudan ilgilendiren kelimelere odaklanarak SEO süreçlerinizi daha verimli hale getirebilirsiniz. |
E-Posta
E-postaların eskide kaldığını düşünebilirsiniz, ancak kitleniz için optimize edilmiş içerik barındırdığı, doğru sıklıkta gönderilen e-postalar en verimli pazarlama yöntemlerinden biri olmaya devam ediyor.
Web sitenizin ziyaretçileri, sosyal medya takipçileriniz, blogunuzun okuyucuları, crm verileriniz ve diğer kanallardan topladığınız verilerle oluşturduğunuz bir e-posta listesi ile potansiyel müşterilerinizle günlük, haftalık veya aylık düzende, doğrudan iletişim kurabilirsiniz. E-postaları, remarketing eforlarınızın yanı sıra en son güncellemeler, haberler, kampanya teklifleri gibi işletmenizle ilgili duyuruları iletmek için de kullanabilirsiniz.
Sonuç Olarak
Online görünürlüğünüzü arttıracak ve düzenli olarak tekrarladığında işletmenizin doğru hedef kitleler tarafından görünmesini sağlayabileceğiniz 6 ücretsiz yol saydık. Bunlar; web siteniz, Google işletme profiliniz, sosyal medya, seo, blog ve e-posta.
Online görünürlüğünüzü arttıracak daha birçok farklı yol var. İşletmenizin eşsiz özellikleri ve eşsiz hedef kitlesine göre değişerek, bu yollardan biri veya birkaçı görünen bir işletmeniz olmasını sağlayabilir.
Online görünürlüğünüzü daha hızlı bir şekilde arttırmak istiyorsanız, her zaman tio’yla iletişime geçebilirsiniz.
